ПИОНЕР-CЕРВИС

Полнейшая некомпетентность, неграмотность операторов, в частности некой Веры номер 202. В сложном духовном шкафу с СВЧ функцией посоветовала поменять лампочку самой, ввкрутить, съездить в Леруа, купить и самой поставить. Ей видно даже не вдомек, что лампочка внутри корпуса, и его надо вскрывать. Что по гарантии, что без гарантии я не имею права делать. Такая некомпетентность просто ввела в состояние ступора. Позвонила в Москву, проблем у решили за 15 минут, подобрали очень надёжную компанию, которая устранит данную неисправность. Сказали в Пионер сервис лучше не обращаться, на эту фирму очень много нареканий. Мой совет, звонить в Москву официальному представителю производителя и консультировать только с ним. Пионер сервис я внесла в свой Чёрный список, как непрофессионалов, к которым никогда не обращусь.

Контора поступает очень хитро - диагностика в течение 10 рабочих дней, а это получается 2 недели. Сам ремонт может затянуться до 3 месяцев. На кол директора с таким сервисом

Сделала заявку 01 ноября 2017г. на ремонт эл.плиты по гарантии. Ждала неделю, когда мне перезвонят. Сама звонила каждый день, кормили "Завтраками" и обещаниями. И наконец-то мне на мой вопрос, когда же придет мастер, мне ответили, что еще неделю нужно подождать! Возмущения нет предела!!! Чтоб отзвонился мастер, нужно 2 недели подождать!!! Безобразие!!!

Поменял платно (гарантия кончилась) компрессор в холодильнике Горенье. Прошло 7 месяцев, компрессор сломался. Гарантия на него 6 месяцев. Менять бесплатно отказались. Ставят китайские компрессоры непонятно какого качества. Отличный бизнес - каждые 7 месяцев по 9000 руб!!

Обращалась по ремонту стиральной машины и духового шкафа в один день. Приемщица сказала, что диагностика стоит 900 руб., эта стоимость входит в ремонт. Мастер пришел через три дня, по духовому шкафу причину не определил, а по стиральной машине сказал, что требуется смена насоса. После ухода перезвонил, сказал, что насос нужно заказывать и ждать тир недели . Насос будет стоить 4500 руб. плюс работа 1800 руб. Я ужаснулась и позвонила в другой сервисный центр, пришел мастер в этот же день и сразу определил причину неисправности. Оказывается насос в полном порядке, а причина неисправности в шланге накопителя. Сразу произвел замену и денег за диагностику не взял. За работу заплатила 1500 руб. А 1800 рублей просто подарила "Пионер Сервису". Лохотронщики!!!!! Никогда к ним не обращайтесь!!!!!

оставила заявку на ремонт телевизора. Позвонил мне мастер - полуглухой дед, хамил мне, не давал слова сказать... такое ощущение что вернулись в совок. Разговаривать с таким быдлом я не стала, позвонила в центр, попросила другого мастера! у них ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫЕЗДНОЙ МАСТЕР НА ВЕСЬ ГОРОД. вот этот самый глухой хамоватый старик... ужас. не ремонтируйте там ничего, граждане

Сдал в ремонт бритву Браун. За диагностику взяли 200р. Через пару-тройку часов приходит смс: Дефект мотора, деталь не поставляется, без ремонта. Приуныл, забрал. Сняв насадку, на крепежных винтах следов вскрытия не обнаружил и возникло подозрение, что диагноз ставили не вскрывая (ну всякое же бывает). В другом сервисе за диагностику запросили 600р. и было принято решение вскрывать бритву самому на предмет - а как же оно там все устроено. Открутив 2 винтика и сняв все что снимается задел ротор мотора. Он весело и призывно зажужжал, чем несказанно удивил. Собрав бритву обратно, с удовольствием пользуюсь уже третий день. Профессионалы из сервис центра могли сделать то же самое и взять с меня за ремонт хотя бы 500р. и навариться за 3 минуты. Но видимо не профессионалы. И еще: при сдаче в ремонт и при изъятии наблюдал людей которые писали жалобы и повторно сдавали в ремонт то, что было "починено" вчера. Не рекомендую обращаться в данную ремонтную мастерскую.

05.09.13 сдал ресивер General Satellite GS-7300 - не принимал только БЕСПЛАТНЫЕ каналы. Позвонил мастер и подтвердил, что кодированные каналы не принимаются. На мой вопрос:"Но ведь ПЛАТНЫЕ принимаются?" взял паузу. Затем перезвонил и остался на диагнозе - все равно НЕИСПРАВЕН КОРЕМОДУЛЬ РЕМОНТ НЕ РЕНТАБЕЛЕН. 19.10.13 ресивер предложил обновить программное обеспечение на вновь вышедшую версию 3.4.369. Уже месяц на моем “сгоревшем” “частично” или “полностью” оборудовании работают все каналы: и платные и бесплатные. Можете сами делать выводы - стоит ли обращаться в подобный "сервис".